Quali informazioni raccogliamo

Quando utilizzi zonaviret.world o ci contatti tramite i moduli presenti sul sito, raccogliamo alcune informazioni necessarie per rispondere alle tue richieste e per migliorare la qualità del servizio offerto.

• Dati identificativi di base, come nome e cognome, che ci permettono di rivolgerci a te in modo corretto e di associare le richieste ricevute a una persona fisica determinata.
• Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono, necessari per inviarti risposte, chiarimenti o aggiornamenti relativi alle crociere e agli itinerari che stai valutando.
• Informazioni sul viaggio desiderato, ad esempio periodo indicativo, porti di partenza preferiti, numero di persone, presenza di minori, esigenze particolari o preferenze su navi e destinazioni.
• Dati tecnici di navigazione raccolti in forma automatizzata, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e pagine visitate, utilizzati per finalità di sicurezza, manutenzione e analisi statistica aggregata.

Come utilizziamo i dati raccolti

Utilizziamo i dati personali principalmente per rispondere alle richieste di informazioni sulle crociere, predisporre proposte su misura e gestire la comunicazione precontrattuale con chi ci contatta tramite zonaviret.world o altri canali indicati.

• Rispondere alle richieste di informazioni su crociere, itinerari, navi e servizi collegati, fornendo chiarimenti personalizzati in base alle domande ricevute tramite moduli online, email o altri canali di contatto.
• Predisporre e inviare proposte di viaggio personalizzate, valutando porti di partenza, periodi, compagnie e tipologie di nave in linea con le preferenze espresse, e mantenere traccia delle comunicazioni intercorse.
• Gestire adempimenti amministrativi, contabili e fiscali connessi a eventuali contratti di viaggio conclusi tramite i nostri servizi, nel rispetto delle norme vigenti e dei tempi di conservazione previsti.
• Migliorare il sito e i servizi offerti, analizzando in forma aggregata l’utilizzo delle pagine dedicate alle crociere, verificando il corretto funzionamento tecnico del portale e prevenendo possibili abusi o accessi non autorizzati.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica adeguata prevista dal GDPR e dalla normativa nazionale applicabile, evitando raccolte non necessarie rispetto alle finalità dichiarate.

Con chi possiamo condividere i dati

Per offrire il servizio di consulenza sulle crociere potremmo condividere alcuni dati con soggetti esterni che ci supportano in attività tecniche, organizzative o amministrative, sempre nel rispetto di accordi specifici sul trattamento dei dati.

• Fornitori di servizi tecnici e informatici, come società che gestiscono l’hosting del sito, strumenti di invio email o piattaforme di gestione delle richieste. Questi soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi che impongono misure adeguate di sicurezza e riservatezza.
• Collaboratori e consulenti che ci aiutano a gestire le richieste di crociera, limitatamente alle informazioni necessarie per predisporre proposte, verificare disponibilità o offrire supporto organizzativo, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.
• Quando strettamente necessario per obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti, potremmo comunicare dati ad autorità competenti o ad altri soggetti legittimati. In questi casi la comunicazione avviene solo nella misura richiesta dalla normativa applicabile o dalle procedure legali in corso.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio. Tra queste rientrano l’uso di connessioni protette, procedure interne di gestione degli accessi e formazione periodica del personale che tratta dati legati alle richieste di crociera. Nessuna misura di sicurezza può tuttavia eliminare ogni rischio: per questo ti invitiamo a usare password robuste, a non condividere credenziali e a contattarci subito se sospetti un uso improprio delle informazioni.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai diversi diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Puoi esercitarli contattandoci attraverso i recapiti indicati, allegando se necessario informazioni utili a identificarti in modo adeguato.

• Diritto di accesso, che ti consente di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e, in tal caso, di ricevere una copia delle informazioni disponibili.
• Diritto di rettifica, grazie al quale puoi chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti utilizzati per gestire le tue richieste di crociera o le comunicazioni correlate.
• Diritto alla cancellazione e alla limitazione, nei casi previsti dal GDPR, che ti permette di richiedere l’eliminazione di alcuni dati o la limitazione del loro utilizzo quando non siano più necessari o quando ritieni che siano trattati in modo non conforme.
• Diritto di opposizione e diritto alla portabilità, che ti consentono rispettivamente di opporti a determinati trattamenti basati su interessi legittimi e di ricevere in formato strutturato i dati che ci hai fornito, per trasferirli a un altro titolare quando tecnicamente possibile.

Cookie e tecnologie simili

Su zonaviret.world utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la navigazione e, previo consenso, analizzare in forma aggregata come vengono consultate le pagine dedicate alle crociere. Per dettagli su tipologie, finalità e tempi di conservazione ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy aggiornata, dove trovi anche le istruzioni per gestire o revocare il consenso.

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Contatti

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati personali, sulle informazioni raccolte tramite zonaviret.world o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati sul sito. Ti invitiamo a specificare, ove possibile, l’oggetto della richiesta, così da poterti rispondere in modo più preciso e tempestivo.

Modifiche alla presente informativa

Zonaviret può aggiornare questa informativa privacy per riflettere modifiche ai servizi offerti, cambiamenti normativi o indicazioni delle autorità di controllo. Le nuove versioni saranno pubblicate su zonaviret.world con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati e su quali diritti puoi esercitare.